CareNet: Seit 20 Jahren Engagement und Unterstützung in Krisenzeiten

Was ist CareNet und warum ist ihre Rolle zurzeit so gefragt?

CareNet ist eine freiwillige Einrichtung von DB Fernverkehr und DB Regio, die seit 2003/2004 aktiv ist. Diese Initiative ergänzt das Notfallmanagement und den Brandschutz der betroffenen Eisenbahnverkehrsunternehmen, indem sie nach Zugunfällen die Betreuung der Reisenden übernimmt. Die Helfer:innen aus dem ganzen DB Konzern kümmern sich direkt am Ereignisort um die körperlich unverletzten Reisenden und Mitarbeitenden und die Psycholog:innen von DB Training bieten im weiteren Verlauf eine umfassende Nachbetreuung für alle Betroffenen an.

Einsätze im Jahr 2024 und umfassende Unterstützung in Krisensituationen

Im Jahr 2024 waren die CareNet Helfenden, unter ihnen auch einige Kolleg:innen von DB Training an zahlreichen Orten im Einsatz, darunter u.a. München, Nürnberg, Worms, Trier, Saarbrücken und Karlsruhe. Sie haben großartige Arbeit geleistet und zahlreiche Betroffene unterstützt. Neben der psychologischen Betreuung von Reisenden und Mitarbeitenden nach Großschadensereignissen bietet die psychologische Unfallbetreuung von DB Training auch:

• Beratung und Begleitung des Managements in Krisensituationen
• Qualifizierung und Beratung
• Mitarbeit in den zentralen und regionalen Krisen- und Führungsstäben der DB bei außergewöhnlichen Ereignissen

Dazu zählten beispielsweise die Betreuung von Ukraine-Flüchtlingen und Helfenden, die Unterstützung des Corona-Krisenstabs und die Vernetzung.

20 Jahre CareNet

Dieses Jahr feiert CareNet sein 20-jähriges Bestehen. Das Team wächst weiter und blickt zurück auf 1.200 freiwillige Helfende, jährlich 30 bis 40 Einsätze und 400 bis 800 betreute Betroffene. Zudem stehen 11 interne Psycholog:innen für die psychologische Unfallbetreuung bereit.

CareNet gehört zum Produktportfolio des Teams Gesundheits- und Krisenmanagement von DB Training. Erfahre mehr über die Seminarangebote hier.