Ihr Nutzen:
Starten Sie erfolgreich in Ihre Berufsausbildung! Nutzen Sie die Chance, sich frühzeitig zu einem kompetenten Mitarbeiter im Kundenkontakt zu entwickeln! Sie erwerben umfassendes Wissen über die Bedeutung von Verhalten und Auftreten im Kundenkontakt!

Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Auszubildende und Berufseinsteiger mit direktem Kundenkontakt im Fahrbetrieb.

Voraussetzungen:
keine

Folgende Themen werden behandelt:

Erwerben Sie Kenntnisse über die Umgangs- und Höflichkeitsformen!
üben Sie kundenorientiert zu kommunizieren!
Eignen Sie sich Wissen über die Wirkung von Körpersprache an!
Lernen Sie, wie Kleidung auf andere wirkt!
Erfahren Sie, wie Sie sich kundenorientiert verhalten!

Vorteile für Ihre Führungskraft:
Sie profitieren von Auszubildenden, die sich schneller im Kundenkontakt zurecht finden. Durch ihr professionelles Auftreten und Erscheinungsbild tragen sie zu einem positiven Kundenkontakt bei.

Trainingsort:
In Trainingszentren von DB Training

Seminarnummer: Bb6204

Seminardauer: 1 Tag

Preis: 145,00 EUR zzgl. MwSt.

: Preis nur gültig bei Leistungserstellung im Jahr der Bestellung.